Política de Privacidad – Upper Realtors

Última actualización: 2025

En Upper Realtors (“nosotros”), valoramos la privacidad de las personas que nos proporcionan su información a través de nuestros formularios, sitio web, redes sociales y campañas publicitarias. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y tratamos tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México.

Al enviar tu información, aceptas los términos aquí descritos.

1. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar:

  • Nombre completo

  • Número de teléfono

  • Correo electrónico

  • Ciudad o zona de interés

  • Tipo de propiedad que buscas

  • Presupuesto

  • Urgencia de compra

  • Preferencias generales y comentarios

  • Información técnica (cookies, IP, comportamiento en publicidad digital)

2. ¿Para qué utilizamos tus datos?

Usamos tus datos para:

2.1. Contacto directo

  • Enviarte opciones de propiedades

  • Resolver dudas

  • Dar seguimiento a tu solicitud

  • Compartir asesoría inmobiliaria

2.2. Propósitos de marketing digital (consentidos expresamente)

  • Crear audiencias personalizadas para anuncios de redes sociales

  • Crear audiencias similares

  • Medir y optimizar campañas

  • Realizar remarketing

  • Clasificar y analizar patrones de búsqueda para mejorar nuestros anuncios

  • Alimentar modelos de segmentación basados en datos

  • Automatizar procesos internos de seguimiento y asignación de leads

2.3. Análisis y mejora

  • Identificar patrones de demanda

  • Detectar oportunidades inmobiliarias basadas en mercado

  • Mejorar la calidad de nuestras campañas

3. Legitimación del tratamiento

El tratamiento de tus datos se realiza sobre la base de:

  • Tu consentimiento explícito al enviar el formulario

  • Interés legítimo para fines comerciales inmobiliarios

  • Cumplimiento de obligaciones legales aplicables

4. Transferencia de datos

Podemos compartir tus datos con:

  • Meta Platforms, Inc. (Facebook/Instagram) para segmentación y publicidad

  • Proveedores de CRM, automatización o almacenamiento

  • Servicios digitales como WhatsApp Business o herramientas de contacto

  • Nunca vendemos tus datos.

  • Sólo los compartimos para los fines descritos arriba.

5. Derechos ARCO

Puedes solicitar en cualquier momento:

  • Acceso a tus datos

  • Rectificación

  • Cancelación

  • Oposición

  • Limitación del uso

Envíanos un correo a:

privacidad@upper-realtors.com

6. Conservación de los datos

Conservamos los datos el tiempo necesario para fines:

  • Comerciales

  • Estadísticos

  • Publicitarios

  • De optimización en Meta Ads

Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento.

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger tu información contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento.

La versión vigente siempre estará en:

https://upper-realtors.com/privacy

—————————————————————————————————————————————————————————————————————————-

Privacy Policy – Upper Realtors

Last updated: 2025

Upper Realtors (“we”) respects the privacy of individuals who provide their information through our forms, website, social media channels, and advertising campaigns. This Privacy Policy explains how we collect, use, protect, and process personal data.

By submitting your information, you agree to the terms described below.

1. Data We Collect

We may collect:

  • Full name

  • Phone number

  • Email address

  • Area or city of interest

  • Property type

  • Budget

  • Buying timeframe

  • Preferences or comments

  • Technical information (cookies, IP, ad behavior)

2. How We Use Your Data

2.1. Direct contact

  • Sending property options

  • Providing real estate guidance

  • Follow-up communication

2.2. Marketing and advertising (with explicit consent)

We use your information to:

  • Build Custom Audiences on Social Media Ads

  • Build Lookalike Audiences

  • Conduct remarketing

  • Improve and optimize advertising campaigns

  • Perform lead segmentation and qualification

  • Feed advertising algorithms and models to improve targeting

  • Automate CRM and follow-up workflows

2.3. Analytics

  • Identify market trends

  • Improve our internal processes

  • Enhance the relevance of our advertising

3. Legal Basis

Your data is processed based on:

  • Your explicit consent

  • Legitimate business interest

  • Applicable legal requirements

4. Data Sharing

We may share your information with:

  • Meta Platforms (Facebook & Instagram Ads)

  • CRM and automation providers

  • Communication platforms (WhatsApp Business, email tools)

  • We do not sell your data.

5. Your Rights

You may request:

  • Access

  • Correction

  • Deletion

  • Restriction

  • Objection

Contact:

privacy@upper-realtors.com

6. Data Retention

Your information may be stored for marketing, analytics, and advertising optimization.

You may request deletion at any time.

7. Security Measures

We take reasonable steps to protect your information from unauthorized access or misuse.

8. Policy Updates

This privacy policy may be updated at any time.

The most recent version will always be available at:

https://upper-realtors.com/privacy